Versand und Rückgabe

 

Versand von Skincare-Produkten & Make UP

Die bestellten Skincare-Produkte werden von uns sorgfältig verpackt und mit DHL versendet.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands.

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht auf Lager sein, kann sich die Lieferzeit auf 5–14 Werktage verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie selbstverständlich.

Bitte beachten Sie, dass es bei erhöhtem Bestellaufkommen – beispielsweise während Rabattaktionen, Sales, Black Friday oder in der Weihnachtszeit – zu verlängerten Lieferzeiten von bis zu 5–10 Werktagen kommen kann.

Digitale Produkte

Digitale Produkte (z. B. PDF-Guides oder digitale Inhalte) werden nicht physisch versendet.

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhalten Sie den Zugang zum digitalen Produkt unmittelbar nach der Zahlung per Download oder über einen entsprechenden Zugangslink.

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit der Download problemlos bereitgestellt werden kann.

Rückgabe und Widerruf

Skincare-Produkte

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Skincare-Produkte aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein können.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das bedeutet:

  • Solange die Versiegelung der Ware ungeöffnet und unbeschädigt ist, kann eine Rückgabe im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgen.

  • Wurde die Versiegelung entfernt oder das Produkt benutzt, ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.

Hierzu können insbesondere zählen:

  • Dermaroller

  • kosmetische Geräte

  • versiegelte Pflegeprodukte

Digitale Produkte

Bei digitalen Inhalten (z. B. E-Books, PDF-Guides oder andere digitale Downloads), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald

  • mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde und

  • der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und dadurch sein Widerrufsrecht erlischt.

Da digitale Inhalte unmittelbar nach dem Kauf zum Download bereitgestellt werden, besteht nach Beginn des Downloads kein Widerrufsrecht mehr.